Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та з метою організації ефективної роботи зі зверненнями заявників встановлено такий порядок прийому громадян в МЗС України
Апостиль, легалізація, витребування документів
- щоденно (крім вихідних та святкових днів)
- 9:00 – 12:00 – прийом громадян;
- 16:00 – 17:00 – видача документів (в п’ятницю – з 16:00 до 16:30).
Службові і дипломатичні паспорти
- понеділок, вівторок, середа, п’ятниця
- 10:00 – 12:30 – прийом подань щодо оформлення, видачі та прийняття на зберігання службових і дипломатичних паспортів;
- 15:00 – 16:30 – видача службових і дипломатичних паспортів.
З інших питань
- консультації телефоном та електронною поштою щоденно (крім вихідних та святкових днів)
- 9:00 – 18:00 (перерва з 13.00 до 14.00)
- апостиль, легалізація
- тел.: (044) 238 16 69,
- електронна пошта: cons_sld@mfa.gov.ua, cons_vld@mfa.gov.ua.
Паспортні питання
Захист прав та інтересів громадян України за кордоном
- тел.: (044) 238 16 01, (044) 238 16 09, (044) 238 17 37,
- електронна пошта: cons_vkz@mfa.gov.ua.
Питання громадянства
Візові питання
Міжнародне усиновлення
В разі надзвичайних ситуацій за кордоном за участю громадян України
цілодобово, служба оперативних чергових
- тел.: +38 (044) 238-16-57, факс: +38 (044) 238 18 24,
- електронна пошта: cons_or@mfa.gov.ua.
Адреса:
вул. Велика Житомирська, 2 (Приміщення дипломатичної академії України, під’їзд № 2)
Як дістатися:
від станцій метро «Золоті Ворота», «Майдан Незалежності» або ж на фунікулері від станції метро «Поштова площа». Для пасажирів тролейбусів № 16 і 18 виходити на зупинці «Вулиця Володимирська».