لأول مرة في التاريخ، أطلقت وزارة الخارجية الأوكرانية شخصية رقمية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بهدف تقديم تعليقات رسمية لوسائل الإعلام فيما يتعلق بالمعلومات القنصلية.

ممثلة وزارة الخارجية للشؤون القنصلية، فيكتوريا شي، مبنية على شخصية حقيقية - وهي المغنية والمؤثرة الأوكرانية روزالي نومبر، التي تطوعت للمشاركة في مشروع وزارة الخارجية كنموذج مبدئي. وقد قام فريق المشروع بتصويرها ورقمنتها.

من المهم أن نلاحظ أن الممثلة القنصلية ونموذجها المبدئي هما شخصيتان مختلفتان، وأن الشخصية الرقمية فيكتوريا شي هي فقط التي تتحدث بإسم الخدمة القنصلية لوزارة الخارجية وتقدم تعليقات رسمية.

في رسالة فيديو حيّت فيها الجمهور قالت ممثلة وزارة الخارجية الرقمية للشؤون القنصلية، فيكتوريا شي: "اسمي يرمز إلى هدفنا الرئيسي - انتصار أوكرانيا، وشهرتي ترمز إلى الذكاء الاصطناعي الذي أوجدني. ستكون وظيفتي هي إبلاغ الجمهور بالمعلومات التشغيلية والمتحَقق منها الخاصة بالإدارة القنصلية بوزارة الخارجية في أوكرانيا. سأطلع الصحفيين على أعمال القناصل في حماية حقوق ومصالح المواطنين الأوكرانيين في الخارج، والاستجابة للحوادث أو حالات الطوارئ، وغيرها من الأخبار".

ستظهر تعليقات فيكتوريا شي على الصفحات الرسمية لوزارة الخارجية الأوكرانية، والموقع الإلكتروني والصفحات على الشبكات الاجتماعية، كما ستطلع الصحفيين على التعليقات من خلال الخدمة الصحفية لوزارة الخارجية الأوكرانية.

وزير خارجية أوكرانيا، دميترو كوليبا قال: "إن استخدام الشخصية الرقمية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي لتقديم التعليقات القنصلية هو في المقام الأول توفير للوقت وموارد وزارة الخارجية. سيكون الدبلوماسيون الحقيقيون قادرين على أن يكونوا أكثر كفاءة ويركزون على مهام أخرى لمساعدة المواطنين".

كما أكد الوزير أن الاستخدام الفعال لتقنيات الذكاء الاصطناعي في عمل وزارة الخارجية ليس مجرد نزوة، بل هو مطلب زمن الحرب. ففي نهاية المطاف، من أجل تحقيق النتائج اللازمة للبلاد، من الضروري تسريع جميع العمليات والتقدم بخطوة.

وأضاف الوزير: "إن إطلاق ممثلة قنصلية رقمية هو جزء من استراتيجية أوسع لإدخال التقنيات المتقدمة باستخدام الذكاء الاصطناعي في وزارة الخارجية الأوكرانية بشكل منهجي. لطالما كانت الدبلوماسية، ليس فقط في أوكرانيا، بل في مختلف أنحاء العالم، مجالاً محافظاً وكانت آخر من أدخل الابتكارات. نحن نغير ذلك. الدبلوماسية الأوكرانية تعمل الآن على تعزيز قدراتها وتحقق قفزة تكنولوجية لم تحققها أي خدمة دبلوماسية في العالم حتى الآن.

ومن المهم ملاحظة أن وزارة الخارجية وفّرت أيضًا حماية متعددة المستويات لفيكتوريا شي ضد التزييف الرقمي. في كل فيديو أصلي للممثلة القنصلية الرقمية يوجد رمز QR يؤدي إلى نسخة نصية من نفس التعليق على الصفحة الرسمية لوزارة الخارجية. إذا لم يكن هناك رمز الاستجابة السريعة  QRأو إذا أدى إلى أي موقع آخر، فلا يعتبر الفيديو أصليًا.

بالإضافة إلى ذلك، فإن الممثلة القنصلية الرقمية ليست بديلاً للمتحدث الرسمي باسم وزارة الخارجية الأوكرانية. بعد انتهاء فترة ولاية أوليغ نيكولينكو في هذا المنصب، أجرت وزارة الخارجية بالفعل مسابقة لملء هذا المنصب الشاغر. وقد تم بالفعل تحديد الفائز به ويخضع لإجراءات الإعداد الخاصة اللازمة.

 قام بتنفيذ مشروع الممثلة القنصلية الرقمية لوزارة الخارجية الأوكرانية فريق المنظمة غير الحكومية "The Game Changers" بمساعدة المنظمة غير الحكومية "Nazovni Tech". في السابق، وبفضل الشراكة مع المنظمة غير الحكومية "The Game Changers"، تم بالفعل إنشاء مشروع واقع افتراضي ناجح تابع لوزارة الخارجية الأوكرانية بعنوان "Living the War"، والذي، بمساعدة نظارات الواقع الافتراضي، يُمكّن الأشخاص الأجانب من أي جزء من العالم من الانغماس في واقع العدوان الروسي على أوكرانيا ويساعد في تعزيز الدعم لبلدنا في الخارج.

نحن ممتنون لشركائنا من المنظمة غير الحكومية "The Game Changers" والمنظمة غير الحكومية "Nazovni Tech" لعملهم المشترك في تحسين فعالية الدبلوماسية الأوكرانية.

https://youtu.be/6a2Jf6qXIaI :YouTube