Міністерство закордонних справ України силами центрального апарату та закордонних дипломатичних установ здійснює постійний моніторинг ситуації, яка складається з громадянами України – пасажирами авіакомпанії «Аеросвіт», та продовжує в цілодобовому режимі надавати необхідне сприяння тим громадянам України, які потрапили за кордоном в скрутне становище внаслідок скасування / затримки рейсів цієї авіакомпанії.
З питань, пов’язаних із наданням допомоги громадянам України за кордоном в надзвичайних ситуаціях, Міністерство закордонних справ України рекомендує звертатися за номерами телефонів закордонних дипломатичних установ в країнах перебування або безпосередньо на гарячу лінію Міністерства закордонних справ України, яка працює цілодобово:
тел: +38 (044) 238-16-57
факс: +38 (044) 253-11-24
електронна адреса: [email protected].