Міністерство закордонних справ України приділяє пріоритетну увагу питанням захисту прав українців у процесі отримання віз. У цьому контексті Міністром закордонних справ України Костянтином Грищенком в рамках візиту до Бонну було проведено зустрічі з його європейськими колегами під час яких зокрема було обговорено питання видачі віз українцям.

Окрім того, на доручення Міністра, МЗС активізувало роботу з дипломатичними установами тих країн, до роботи яких у візовій площині є найбільше питань у громадськості.

На сьогоднішній день нами ведеться робота по спрощенню візових процедур по низці напрямів. Протягом останнього року з 13ма країнами вступили в дію угоди про безвізовий або спрощений режим. На фінальній стадії погодження знаходиться ще 4 угоди.

Ми постійно працюємо з нашими європейськими партнерами. Укладання візового кодексу ЄС дав можливість громадянам України отримати право на оскарження і письмове повідомлення про причини відмови у видачі візи. Працюють візові-центри, які дають можливість подавати документи у містах проживання наших громадян без необхідності відвідувати консульські установи у Києві. Але в той же час, зберігається повне право наших громадян звертатися безпосередньо до посольств.

Крім того, існує стандартний уніфікований перелік документів для подачі аплікатами у посольства. І цей перелік постійно зменшується.

Ми використовуємо весь наявний дипломатичний інструментарій для захисту прав та інтересів громадян України шляхом моніторингу виконання Угоди між Україною та ЄС про спрощення оформлення віз.

У разі порушення її положень МЗС доводить до європейської сторони всі конкретні випадки, зокрема в рамках регулярних зустрічей з консульськими посадовими особами дипломатичних представництв країн Шенгенської угоди (чергове засідання заплановане на 12 грудня ц.р.) та засідань Спільного візового комітету (останнє – 5 травня ц.р., м.Брюссель, наступне планується на І квартал 2012 року).

Водночас, слід відзначити, що візові порушення позбуваються системного характеру, підтвердженням цього є істотне зменшення кількості скарг громадян, які надходять до МЗС (у 2008 р. – 566, 2009 – 318, 2010 - 114, 2011 (за 3 кв.) – 74).