На Гарячу лінію МЗС України близько 3-ї години ночі 20 лютого поступив сигнал про аварію пасажирського рейсового автобусу, який слідував за маршрутом Таллінн – Київ, яка сталася 19 лютого о 22.45 на 522 кілометрі траси Санкт-Петербург – Київ – Одеса на території Псковської області Росії. Автобус «Неоплан» належить українському автоперевізнику «Українські лінії». В результаті аварії постраждали 14 осіб, в тому числі 10 громадян України і 4 громадянина Естонії.

За дорученням Міністра закордонних справ України Петра Порошенка Генеральним консульством України в Санкт-Петербурзі було встановлено контакт із керівництвом Центральної районної лікарні м.Невель, куди були доставлені постраждалі і де їм було надано першочергову медичну допомогу. Департаментом консульської служби МЗС України підтримується постійний контакт з родичами постраждалих громадян.

Серед постраждалих громадян України двоє мають важкі травми і залишаться для проходження лікування у лікарні. За останньою інформацію від чергового лікаря медичного закладу загрози їх життю наразі немає. Інших постраждалих буде виписано з лікарні і відправлено до України спеціальним автобусом, який надав український автоперевізник.

Питання забезпечення ефективного лікування постраждалих і їх транспортування в Україну перебуває на контролі Генерального консульства України в Санкт-Петербурзі та Департаменту консульської служби МЗС України.