22 липня 2016 року у приміщенні МЗС України відбулося підписання Меморандуму між Міністерством закордонних справ України та ТОВ «лайфселл» про співпрацю з метою надання сприяння громадянам України, які, перебуваючи за кордоном, опинилися у скрутному становищі в результаті подій надзвичайного характеру.

Меморандум підписали Заступник міністра-керівник апарату Вадим Пристайко та Головний виконавчий директор ТОВ «лайфселл» Бурак Ерсой.

Виходячи з пріоритетів діяльності МЗС, Меморандумом передбачено:

- оперативний обмін інформацією у разі настання надзвичайної події за кордоном, яка створює реальні і потенційні загрози безпеці, життю та здоров’ю громадян України;

- сприяння МЗС у встановленні кількості громадян України – абонентів ТОВ «лайфселл», які перебувають у місці або в країні настання події;

- надсилання коротких текстових повідомлень від МЗС України у разі необхідності невідкладного оповіщення наших співвітчизників;

- надання їм можливості безкоштовного зв’язку з абонентами, що мають українські номери, тривалістю 20 хвилин тощо.

Вадим Пристайко подякував керівництву ТОВ «лайфселл» за проявлену ініціативу та зазначив, що залучення можливостей ТОВ «лайфселл», як одного із найбільших операторів мобільного зв’язку, допоможе підняти консульський захист наших співвітчизників за кордоном на якісно новий рівень.