Меморандум підписали заступник міністра-керівник апарату Вадим Пристайко та генеральний директор Vodafone Україна Ольга Устинова.

Виходячи з пріоритетів діяльності МЗС, Меморандумом передбачено:

-      обмін інформацією про надзвичайні ситуації цивільного характеру, природні лиха та техногенні катастрофи масштабного характеру на території іноземних держав, які можуть становити загрозу життю та здоров’ю громадян України;

-      взаємодія в питаннях реагування на випадки надзвичайних ситуацій, природних лих або техногенних катастроф на території іноземної держави з метою забезпечення можливості надання їм необхідної допомоги;

-      інформування виявлених у зоні події громадян України короткими текстовими повідомленнями (SMS) про можливі загрози та порядок дій в цих умовах;

-      допомога у встановленні телефонного зв’язку з близькими родичами, консульськими посадовими особами або Міністерством;

-      обмін досвідом у питаннях організації «гарячих ліній» у випадках надзвичайних подій з громадянами України за кордоном.

Вадим Пристайко подякував керівництву одного з провідних мобільних операторів в Україні та відмітив досвід співпраці Міністерства та Vodafone Україна, спрямованої на  підвищення інформованості українців про їх права під час подорожей за кордон в рамках послуги «Батьківщина на зв’язку», яка працює з 2007 року. Він також висловив сподівання на продовження цієї співпраці, зазначивши, що залучення можливостей Vodafone Україна дозволить посилити  консульський захист наших співвітчизників, які потрапили у скрутне становище за кордоном.